À propos de
C'monrepas
Issue du secteur sanitaire et social, j’ai commencé ma vie professionnelle en tant qu’Educatrice Technique Spécialisée. J’accompagnais des personnes en situation de handicap afin de favoriser leur épanouissement personnel et leur insertion sociale ou professionnelle.
L’objectif plus global étant toujours de les aider à gagner en autonomie. Ce métier de cœur respectait mes valeurs personnelles de solidarité, d’équité, d’écoute et de respect.
C’est au détour d’un remplacement que j’ai découvert « par hasard » le métier de porteuse de repas. Embauchée en CDD dans une entreprise de services à la personne, pour aider les équipes déjà en place durant les vacances estivales, j’y ai finalement passée presque 10 ans…
C’est un travail que j’adore, car c’est un véritable service que je rends. À travers ces livraisons, je rencontre des gens de tout horizons, de toutes conditions et beaucoup de personnes seules auxquelles j’apporte un peu de réconfort grâce à une écoute active. Je prends le temps de la discussion quand je ressens que c’est nécessaire car bien souvent je suis la seule personne qu’ils voient de la journée.
En 2021, je décide créer ma petite entreprise afin de mettre mes valeurs au cœur de mon projet professionnel.
Mes valeurs
Proximité
L’idée n’est pas de gérer une multinationale, ni même d’avoir 10 camions de livraison…
Je connais personnellement tous mes clients et l’ensemble des habitudes de chacun,
je souhaite que C’mon repas garde ce lien essentiel de proximité.
Equilibre
Peut être que c’est mon signe astrologique Balance ou tout simplement mes convictions en matière d’alimentation saine…
J’ai choisi un traiteur local, qui respecte le rythme des saisons et qui travaille avec des produits frais de qualité (la viande est labelisée bleu blanc cœur et les poissons
sont issus d’une pêche raisonnée). Je suis convaincue qu’une bonne alimentation
permet de vieillir en bonne santé et c’est ce que je souhaite apporter à mes clients.
Bienveillance
L’expression « des livraisons avec le cœur » reste le leitmotiv de l’entreprise C’mon repas…
Je suis à l’écoute quotidiennement de mes clients grâce à une attitude empathique
et positive. L’importance pour moi étant d’instaurer une relation de confiance et de
prendre soin de chacun avec respect.
Témoignages de nos clients
Foire aux questions
À qui s’adresse votre service de portage de repas ?
Notre service de portage de repas s’adresse en premier lieu aux personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Au-delà de leur permettre de bénéficier d’un repas sain, complet et équilibré par jour, nous savons que le moment de la livraison constitue souvent une des rares occasions de la journée pour qu’ils aient un contact avec l’extérieur.
Mais notre prestation s’adresse également aux personnes :
- de retour d’hospitalisation,
- immobilisées temporairement,
- en perte d’autonomie,
- isolées…
… Et plus généralement à vous tous, qui manquez de temps pour faire les courses ou pour préparer vos repas. Nous pouvons même vous livrer sur votre lieu de travail !
Est-il possible de bénéficier de vos services sur une période courte ou seulement quelques jours par semaine ?
Nous n’imposons aucune durée minimum. Ainsi, nous pouvons mettre en place le portage de repas sur une période limitée. Cela permet notamment aux enfants de personnes âgées de partir en vacances sereinement pendant une ou plusieurs semaines.
Nous pouvons également envisager d’effectuer le portage de repas seulement quelques jours dans la semaine. Nous discutons alors ensemble du planning qui conviendra à tout le monde car nous faisons en sorte d’optimiser nos tournées en ayant au moins deux points de livraison par secteur géographique.
L’aide fiscale dans le cadre du portage de repas est-elle accessible à tous ?
L’activité de portage de repas est soumise à la condition d’offre globale de services. C’est-à-dire que la prestation de transport est éligible que si celle-ci constitue l’accessoire d’une prestation effectuée au domicile
Comment se déroule la livraison des repas ?
Une fois le contrat de portage de repas conclu, nous effectuons 4 livraisons hebdomadaires pour tous les 7 repas de la semaine. Les repas du week-end sont livrés le vendredi. Nos tournées sont effectuées le matin avant 13h00 (pour le repas du lendemain ou du surlendemain), avec un véhicule frigorifique garantissant la chaîne du froid. En cas d’absence prévue du bénéficiaire, vous avez la possibilité de nous confier les clés du logement afin que nous puissions déposer les repas dans le réfrigérateur.
Proposez-vous des services complémentaires au portage des repas ?
Oui, absolument ! Nous sommes à votre disposition pour faciliter le quotidien de celles et ceux qui ne sortent plus ou qui sont immobilisés à leur domicile :
- Nous réalisons des petits bricolages, le ménage,
- Nous déposons le courrier ou allons récupérer un recommandé à la poste,
- Nous allons chercher vos courses au drive de votre magasin, ou vos médicaments à la pharmacie,
- Nous appelons vos proches pour les tenir informés de votre état de santé,
- Nous promenons même avec plaisir votre animal de compagnie…
Alors, n’hésitez pas à nous solliciter !
Comment procédez-vous pour la facturation ? Une avance est-elle nécessaire ?
Aucune avance n’est demandée à la signature du contrat. Nous vous transmettons une facture en fin de mois, payable par chèque ou par virement, basée sur le nombre de repas livrés et la formule choisie. Une absence, un imprévu, un ajustement de la programmation initiale ? Sachez qu’avec C’mon repas, les repas non-livrés ne sont pas facturés !
Les services complémentaires sont quant à eux facturés à l’heure, et ajoutés sur votre facture mensuelle.